故事發生在并不遙遠的未來，人類生活在互相隔絕的世界里，各自躲在家中，彼此之間保持聯系的方式就是通過使用代理機器人。布魯斯·威利斯所飾演的警察，被派去調查一宗代理機器人被殺案，因此他被迫冒險從家里出來，去追蹤案件的蛛絲馬跡。

　　未來社會，科技的進步日新月異，尤其是網絡的發展更是進化到了今時今日的人類無法想像的地步，這一切都是因為坎特博士（詹姆斯·克倫威爾飾）發明了機器代理人這樣一種高科技產物。大家根本不需要自己親自出門，只需要將大腦接入網絡，就可以通過由思維來控制的機器代理人在替自己做一切想做的事情。這些機器代理人的外表可以根據客戶的要求定制，可以是一位迷人的金發美女，也可以是一位體格壯碩的硬朗漢子。有了機器代理人的社會，一切都化繁為簡，生活看上去變得更加完美。

　　只是，在這看似完美的生活下面，總會有一些不那么美好的事情發生。零犯罪率保持了許多年的社會里，突然發生了一起謿�案，徹底將這個人人向往的烏托邦社會擊碎。格里爾（布魯斯·威利斯飾）是一位經驗老到的FBI探員，他和搭檔彼得斯（拉妲·米契爾飾）奉命調查這起謿�案件，隨著兩人對案件的抽絲剝繭，他們逐漸走進了事件的核心。原來機器代理人并非完美社會的解決方案，它的誕生其實是源于一個巨大的陰帧６�諷刺的事，格里爾調查這起案件時一直使用著機器代理人。為了真正找出真相，格里爾放棄了使用機器代理人而親自出門調查這起案件，他卻突然發現，這個曾經如此熟悉的社會看起來卻冰冷陌生，而且危機四伏……